網(wǎng)站已成為各行各業(yè)對(duì)外發(fā)布信息的一個(gè)平臺(tái)窗口，對(duì)于企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)建設(shè)自己的網(wǎng)站這不僅僅是隨大流跟形勢(shì)，網(wǎng)站在實(shí)際應(yīng)用中能切切實(shí)實(shí)為企業(yè)帶來(lái)諸多好處。

　　1、低成本提升企業(yè)形象

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來(lái)說(shuō)，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用可能僅為幾萬(wàn)，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。

　　2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

　　互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)有力的工具，以低代價(jià)、便捷地把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶都能通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)正以幾何級(jí)數(shù)速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應(yīng)置身于互聯(lián)網(wǎng)之外。

　　3、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力

　　在中國(guó)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。不少公司將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用，最簡(jiǎn)單的功能之一，目前流行的企業(yè)軟文，不僅僅能使企業(yè)與客戶保持良好的關(guān)系，還能吸引更多的潛在客戶瀏覽，從而挖掘潛在客戶資源。客戶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無(wú)所不包。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而非電子信箱。

　　4、可以讓客戶獲得所需的商業(yè)信息

　　什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項(xiàng)目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門?更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng)，因?yàn)樵谠S多你的銷售人員未能到達(dá)的地方，人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業(yè)信息，這一來(lái)，即能使你節(jié)約大量不必要的投入，更能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。

　　5、提高客戶服務(wù)質(zhì)量

　　讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶服務(wù)的方法?你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多利用網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)為客戶服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項(xiàng)目作為電子表格，讓你的員工開發(fā)你的客戶感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并放在網(wǎng)上，讓電腦自動(dòng)記錄客戶的查詢和訂單，無(wú)需讓員工天天守候在電話機(jī)前記錄電話內(nèi)容。你可以讓你的客戶在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到你生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。同樣，你既不費(fèi)力也無(wú)需花費(fèi)太多就可在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動(dòng)了。

　　6、做網(wǎng)上宣傳

　　企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者(稱為ISP，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)在網(wǎng)上開設(shè)匯總信息的大型信息服務(wù)系統(tǒng)(稱IsP網(wǎng)站)，面向企業(yè)提供廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁(yè)上，通過(guò)該圖形可以鏈接您的網(wǎng)站，這樣就有更多的和更具體的信息。